Teknik Servis

Kapağı açmadan ve elektrikli parçalara dokunmadan birkaç temel kontrol yapabilirsiniz. Binada elektrik olup olmadığını ve kapının sigortasının kapanmadığını kontrol edin. Kapı seçicinin kilitli veya kapalı modda olmadığına, sensörlerin önünde paspas, tabela gibi bir engel bulunmadığına ve rayda sıkışan bir cisim olmadığına bakın. Bu kontrollerden sonra kapı çalışmıyorsa müdahaleyi bırakın ve teknik servis talebi oluşturun.

Kapının türü, bulunduğu ilçe, arızanın ne zaman ve nasıl başladığı, kapının şu anki durumu (açık, kapalı, yarıda) ve varsa duyulan ses veya görülen ışıklar paylaşılmalıdır. Biliniyorsa marka ve model bilgisi de faydalıdır. Kapının, motor etiketinin ve kontrol panelinin fotoğrafları ön değerlendirmeyi kolaylaştırır; bu fotoğrafları aşağıdaki servis formunda ekleyebilirsiniz.

Bakım sıklığı; kapının türüne, günlük kullanım sayısına ve çalıştığı ortama göre belirlenir. Yoğun kullanılan bir market girişi veya vardiyalı bir tesis kapısı, az kullanılan bir konut kapısından daha sık kontrol gerektirir. Tozlu, nemli veya dış ortamda çalışan sistemlerde aralıklar kısalabilir. Sisteminiz için uygun bakım planı keşif sırasında konuşulabilir; periyodik bakım talebi oluşturabilirsiniz.

Karar, arızanın türüne ve motorun genel durumuna göre verilir. Kayış, dişli, kontrol kartı veya sensör kaynaklı sorunlar çoğu zaman parça değişimi ve onarımla giderilebilir. Motor sargısında ciddi hasar varsa, yedek parça bulunamıyorsa ya da sistem sık arıza veriyorsa değişim daha uygun olabilir. Arıza tespiti yapılmadan kesin karar verilemez; tespit sonrasında seçenekler size açıklanır.

Fotoselli otomatik kapılar, seksiyonel kapılar, garaj ve bahçe kapıları, otomatik kepenkler, bariyer sistemleri ve hızlı PVC kapılar için bakım, arıza tespiti ve onarım talebi oluşturabilirsiniz. Farklı marka ve modellerdeki sistemler için uygunluk, talebinizdeki bilgilere göre ön değerlendirmede teyit edilir. Marka ve modeli bilmiyorsanız motor veya kontrol paneli etiketinin fotoğrafını eklemeniz yeterlidir.

Ses artıyorsa veya kapı takılarak hareket ediyorsa kullanımı sınırlandırmanız önerilir. Gıcırtı, sürtünme veya vuruntu sesleri ray kirlenmesi, taşıyıcı tekerlek aşınması, gevşeyen kayış ya da mekanizma sorunlarına işaret edebilir. Erken müdahale, küçük bir sorunun motor veya kontrol kartını etkileyen daha büyük bir arızaya dönüşmesini önleyebilir. Sesin ne zaman oluştuğunu servis talebinde belirtin.

Elle zorlamak, arızayı büyütebilir ve yaralanma riskine yol açabilir. Motor bağlıyken kanatları zorlamak dişli, kayış ve redüktöre zarar verebilir. Seksiyonel kapılarda yay ve halatlar yüksek gerilim altında çalışır; ağır kapılar beklenmedik şekilde hareket edebilir. Kapının manuel açma düzeneği varsa kurulumda gösterilen talimata göre kullanın; emin değilseniz kapıyı olduğu gibi bırakıp bizi arayın.